Conditions générales de vente (CGV)
1. Présentation
Le site https://badab.fr est exploité par BADA B, représenté par Andreea Bacanu, situé en France, 112 Av Maréchal Leclerc, 06270 Villeneuve Loubet.
📧 Contact : bada_b27@yahoo.com
Les présentes conditions régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés sur le site BADA B sont, pour la plupart, faits sur mesure et personnalisés selon les indications fournies par le client (texte, image, couleur, taille, etc.).
Chaque création est réalisée à la demande, ce qui exclut toute production de masse.
⚠️ Attention : Une fois la commande validée, elle devient ferme et non annulable.
Merci de vérifier attentivement vos indications avant de confirmer la commande.
Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles ; de légères différences de teinte ou de rendu peuvent apparaître selon les supports.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le client s’engage à vérifier attentivement les informations fournies (orthographe, couleurs, tailles, etc.) avant validation.
Une fois la commande validée, aucune modification ni annulation n’est possible après le début de la personnalisation.
4. Confirmation de commande
Après validation, le client reçoit un e-mail automatique de confirmation indiquant :
La réception de la commande
Le début imminent de la personnalisation
Que la commande devient ferme et non annulable dès le lancement de la création
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.(Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront calculés lors de la validation de la commande.)
Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, ou tout autre moyen indiqué sur le site).
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation de 14 jours.
Ainsi, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour les articles personnalisés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
7. Annulation de commande
L’annulation est possible uniquement avant le début de la personnalisation ou de la production.
Dès que la création est lancée, la commande devient ferme et non annulable.
Toute demande d’annulation doit être adressée immédiatement par e-mail à :
📧 bada_b27@yahoo.com
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et éventuellement dans d’autres pays selon les options proposées sur le site).
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs.
BADA B ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
9. Produits défectueux ou erreur de notre part
En cas d’erreur de personnalisation de notre part ou de produit endommagé à la réception, le client doit contacter BADA B dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis, avec photos à l’appui.
Une solution (remplacement ou remboursement) sera alors proposée au cas par cas.
10. Responsabilité
BADA B ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect ou immatériel lié à l’utilisation du site ou à la livraison des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, textes, images, logos et créations présents sur le site badab.fr sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord BADA B pour trouver une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents de France.
13. Contact
Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou les conditions de vente, vous pouvez contacter :
📧 bada_b27@yahoo.com
ou par courrier à :
BADA B – Mme Andreea Bacanu
France, 112 Av Maréchal Leclerc, 06270 Villeneuve Loubet